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고객센터 · 앱 지원

모두네컷 지원

휴대폰 카메라로 네 컷을 찍어 프레임 · 필터 · 모두 프렌즈 스티커를 얹은 네컷 사진 한 장으로 만들어요. 사진은 기기 안에서만 만들어지고 서버로 가지 않아요.

문의

  • 이메일: apps@modoo.io (제목에 「모두네컷」을 적어 주세요)
  • 운영: 주식회사 바이올렛소프트 (Violet Soft Co., Ltd.) · 경기도 안산시 상록구 중보로 49, 402호

자주 묻는 것

  • 「사진에 저장」을 눌렀는데 저장이 안 돼요.

    사진 추가를 허용하지 않으면 저장하지 않아요. 휴대폰 설정 › 모두네컷 › 사진에서 사진 추가를 켜 주세요(iPhone 은 권한을 바꾸면 앱이 다시 켜져요 — 홈의 「방금 사진 이어 보기」로 돌아올 수 있어요). 저장하지 않아도 「공유」는 그대로 돼요.

  • 카메라 화면이 안 나와요.

    휴대폰 설정 › 모두네컷 › 카메라를 켜 주세요. 다른 앱이 카메라를 쓰고 있으면 그 앱을 닫고 다시 해 주세요.

  • 행사 모드에서 빠져나오는 법을 잊었어요.

    첫 화면 아래 「관리자」를 눌러 처음 정한 4자리 PIN 을 넣으면 행사 모드를 끄거나 「행사 사진 지우기」를 할 수 있어요. PIN 은 기기 안에만 있어 저희도 알 수 없어요 — 잊었다면 앱을 지우고 다시 설치해 주세요(행사 모드 설정이 지워져요 · 산 평생권은 구매 화면의 「구매 복원」으로 다시 열려요).

문서와 주소